一、 技术支持服务

1、 设备的安装指导及系统调试服务；

2、 对所有设备提供相应的保修期内免费维修服务；

3、 对应用软件提供叁年的免费升级和维护服务；

4、 对所售车载硬件提供标准一年免费售后服务，另额外免费延长__3个__月的车载硬件免费服务；

5、 提供永久的免费电话咨询技术支持服务；

6、 工程中所涉的软件特别的二次开发，我们将以优惠的价格和客户提供；

7、 在监控系统工程建设完成后，我们将配合客户完成工程和交接工作。

二、 其它服务与承诺

1、 定期远程巡查：我司专职服务人员会每个月远程巡查一遍贵公司设备使用情况，针对有异常的情况会主动与贵司维护人员沟通；

2、 提供全方位的服务：用户服务可通过我司服务电话、服务QQ交流或远程桌面进行及技术培训工作；

3、 上门服务：用户需要时可以提供上门服务。

三、 客户服务联系方式

     全国客服热线：400-0535-168

1、 服务部联系电话：0755－26413303转806

2、 服务专用QQ：2355274637    2355274638

3、 服务邮箱：yunyingfuwu@andreapolonioli.com